Filmatisering af en to år gammel bestseller-roman, der foregår i Jackson, Mississippi i starten af 60'erne - altså på den tid, hvor den sorte borgerrettighedskamp var på sit højeste, og Mississippi var skueplads for flere berømte racistiske mord. "The Help" handler dog om et andet og mere dagligdags aspekt af raceundertrykkelsen, nemlig arbejdsforholdene for de sorte tjenestepiger, der arbejdede for det bedre hvide borgerskab, men blev betragtet som uintelligente og urene af deres arbejdsgivere.
Hovedpersonen i "The Help" er en ung hvid kvinde, der i modsætning til sine jævnaldrende ser tjenestepigerne som jævnbyrdige mennesker og i øvrigt gerne selv vil være mere end en pæn husmor. Hun beslutter sig for at forfølge sine ambitioner ved at lave en bog, hvor hun interviewer tjenestepig...